Teslimat
Teslimat ve Kargo Koşulları
Dijital hizmet ve proje teslim süreçlerimize dair bilgilendirme.
Selinus Yazılım olarak sunduğumuz hizmetler ağırlıklı olarak dijital içerikli (web tasarım, yazılım, SEO, sosyal medya yönetimi vb.) olduğundan fiziksel kargo süreci genellikle uygulanmaz. Teslimat, hizmetin niteliğine göre elektronik ortamda gerçekleştirilir.
1. Hizmet Teslimi
- Web sitesi, yazılım, grafik, içerik ve benzeri dijital çıktılar; e-posta, müşteri paneli, dosya paylaşım linki veya canlı yayın (deploy) yoluyla teslim edilir.
- Sosyal medya yönetimi, SEO, danışmanlık gibi süreklilik içeren hizmetlerde teslimat, sözleşme/teklifte belirtilen periyotlarda (haftalık, aylık vb.) raporlama ve uygulama şeklinde yapılır.
- Fiziksel ürün satışı yapılması halinde kargo firması, süre ve ücret sipariş/teklif aşamasında ayrıca bildirilir.
2. Teslim Süresi
- Teslim süresi, teklif veya sipariş onayında belirtilen takvime göre belirlenir.
- Müşteri kaynaklı gecikmeler (içerik, onay, erişim bilgisi eksikliği vb.) teslim süresini uzatabilir.
- Ödeme linki üzerinden yapılan peşin tahsilatlarda, ilgili hizmetin başlangıç/teslim planı ayrıca yazılı olarak paylaşılır.
3. Teslimin Tamamlanması
- Dijital teslimatta, çıktının müşteriye iletilmesi veya canlı ortama alınması ile teslim gerçekleşmiş sayılır.
- Müşterinin 7 gün içinde yazılı itirazı olmaması halinde teslim kabul edilmiş kabul edilir (aksi teklifte belirtilmedikçe).
4. İletişim
Teslimat ile ilgili sorularınız için:
Adres: Aydın Mah. Bayır Sok. No:5, Gazipaşa / Antalya
Telefon: 0546 879 33 07
E-posta: info@selinusyazilim.com
Projenizi konuşmaya hazır mısınız?
Kısa bir keşif görüşmesinde fikirlerinizi dinleyelim, size en uygun çözümü ücretsiz olarak hazırlayalım.